Köpvilkor

Allmänt

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i våra leveransvillkor.

Ifall ett villkor i dessa leveransvillkor finnes vara ogiltigt enligt svensk lag eller EU rätt gör det inte dessa villkor i sin helhet ogiltiga utan endast att det villkor som är ogiltigt ersätts med motsvarande lagtext.

Priser och betalning

För varje vara anges priset inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och annat.

Med Klarna Checkout kan du handla enklare, mer flexibelt och säkert på nätet. Utan krångel och utan lösenord identifierar vi dig i tjänsten varefter du kan välja det betalsätt som passar dig bäst.

Du kan betala med Klarna faktura, Klarna konto, kort eller med direkt bank. Då du lämnar information i kassan godkänner du Klarnas villkor som du hittar i kassan. Ifall du har frågor gällande betalning ber vi dig direkt vara i kontakt med Klarnas kundtjänst. https://www.klarna.com/se/kundservice

Du kan också betala med paypal. Här finns användarvillkoren för PayPal.

Märk att du även kan betala via PayPal med svenska Visa och Mastercard debit och credit kort.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

För att undvika att produkterna förkommer ber vi er meddela oss innan ni återsänder produkten. Ni meddelar oss genom att mejla oss på info@solfilmshoppen.se. Observera att det alltid behövs ett skriftligt godkännande från oss för returer, speciellt då produkten har fått en tydlig personlig prägel. När det gäller solfilm innebär detta alla produkter som är skurna från rulle och levererade enligt meter. En hel rulle solfilm är 30 meter, så ifall du handlat i hela 30 meters rullar kan dessa återsändas obrutna på basen av kundens eget meddelande.

Observera, enligt lag betalar konsumenten returkostnaden vid retur av vara.

Garantier

Vi ger garanti på vissa av våra solfilmer, det då tillverkarens garantier oftast inte sträcker sig till montage gjort av enskilda konsumenter. Du hittar garantiuppgifterna i samband med varje produkts produktbeskrivning.

Vår garanti täcker ifall solfilmen bubblar, ändrar färg, spricker eller lossar under garantitiden. Garantin gäller dock inte bubblor som beror på stoft som kommit mellan filmen och rutan, eller ifall filmen lossar om den inte är rätt monterad eller ifall filmen är monterad på annan yta än glas.

Reklamationer som anses höra till garantin bör göras omedelbart efter att felet uppmärksammats och meddelandet måste alltid inkomma inom garantitiden.

Vi ersätter filmens pris i sin helhet, eller byter ut produkten till en ny ifall det uppkommer sådana fel och brister som är ersättningsbara inom garantin.

Privat Policy & Cookies

Se vår datasäkerhetspolicy.

Leveranser

Leveranstiden för produkter som finns på lager är vanligen 2-6 arbetsdagar. Lördag räknas även som arbetsdag. Ifall leveranstiden är längre meddelar vi kunden och isåfall har kunden ångerrätt, och då returnerar vi köpesumman i sin helhet.

Vårt mål är att skicka alla beställningar som inkommit före kl 14 samma dag.

Leveransen sker i samarbete med Posti Finland, DHL och Bring. Paketet kan avhämtas från närmaste DHL leveranspunkt. Du erhåller en ankomstavi via SMS och/eller mejl.

Det är upp till dig att du meddelar korrekt leveransadress, kontakta alltid vår kundtjänst per telefon ifall något blivit fel.

Miska Selin / +358456959409

Ej uthämtade paket

Paketet ligger på DHLs leveranspunkt i 14 dygn. Vi förbehåller oss rätten att debitera en returhanteringsavgift om (150kr) för beställda och inte uthämtade paket.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Tag alltid kontakt till vår kundtjänst före du returnerar något.

Återbetalningsskyldighet:

I fall av att du utnyttjat din ånggerrätt ska vi returnera den betalning du har gjort för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du betalar själv returkostnaderna när du återsänder varan. I fall av ersättningsvaror betalar vi alltid portot.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.